

Općina Zlatar Bistrica za svoj rad i dostignute standarde dobila je priznanje – Certifikat ISO 9001:2008. Postupak za dobivanje certifikata sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008 pokrenut je odlukom načelnika općine Žarka Miholića tijekom 2012.godine. Navedena norma je međunarodno priznata norma uvedena od Međunarodne organizacije za standardizaciju ( ISO) za sustave upravljanja kvalitetom. Uspostava, primjena, certificiranje i stalno poboljšavanje sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima ISO normi danas se koristi u cijelom svijetu i primjenjuje na sve vrste proizvodnih, uslužnih i upravnih organizacija bez obzira na njihovu veličinu i vrstu djelatnosti.Glavne značajke navedenog sustava su :poboljšanje internog rada jedinice lokalne samouprave,jasnija organizacija u svakodnevnom obavljanju poslova i izvještavanju uređenost dokumentacije i radnih procesa, te kontinuirano unapređenje i poboljšanje poslovnih rezultata. Postupak certifikacije poslovanja Općine Zlatar Bistrica provela je ovlaštena certifikacijska kuća Adria Norma d.o.o. iz Zagreba, član QS grupe iz Züricha, a certifikat se odnosi na upravno i administrativno poslovanje općine. (RHZK)